Perché i miei clienti non parlano con me?

ott
25
Partecipazione social web

In questo blog si sono toccate negli ultimi mesi moltissime tematiche interessanti legate al mondo dei social media e posso dire serenamente che si tratta di tecnologie e pratiche che incutono timore nel management aziendale in quanto comportano una cessione di parte del controllo [...]

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Ultima chiamata per lo YDL del 28 Ottobre a Bologna

ott
20
Social Media Marketing

Ultima chiamata per lo YDL del 28 Ottobre a Bologna: mancano pochi giorni all’evento bolognese, i preparativi sono quasi ultimati e gli Young Digitals sono caldi! Per l’evento sono disponibili ancora alcuni posti, quindi se avete intenzione di unirvi a [...]

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Accordo tra Bing e Facebook: qualche considerazione su cui le aziende e Microsoft dovrebbero riflettere

ott
18
Social Search

fonte dell’immagine Come annunciato da Michele qualche giorno fa, Bing (Microsoft) ha stretto un accordo con Facebook per migliorare l’attuale sistema di ricerca. In conseguenza a questa partnership, i risultati della ricerca saranno fortemente influenzati dal vostro social graph, ovvero [...]

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Bing, Facebook e la Social Search

ott
14
Bing e Facebook

Tutti contro Google per la ricerca: nel giro di pochi mesi l’emergente motore di ricerca di Microsoft, Bing, ha chiuso importanti accordi con Yahoo!, Firefox e infine con Facebook. Innanzitutto l’accordo con Yahoo! a fine Luglio: un accordo decennale con [...]

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Customer Care online: una questione di canale o di processi?

ott
13
crisis management online

La scorsa settimana il nostro amico Fabio Lalli ha affrontato nel suo blog un tema molto interessante a proposito del Customer Care, in relazione al recente caso di Telecom Italia che – come rilanciato da una grossa parte della stampa, [...]

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Quando il target è preciso, il viral arriva per posta

ott
11
blogviral1

A dir poco geniale la campagna promozionale per Paranormal Activity 2, l’atteso sequel del film/mockumentary che, nel bene o nel male, rimane un case study che ha fatto la storia del cinema moderno. Tutto succede al Fantastic Fest, rassegna cinematografica [...]

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Sviluppo di un sito web, un piccolo workflow progettuale

ott
06
workflow_webfandom

Nell’era dei pc e di internet, le informazioni sono elemento essenziale non solo della nostra operatività quotidiana, ma anche del funzionamento delle organizzazioni: dalle aziende ai privati, dai comuni alle regioni.

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Tipologie di Social Web Monitoring

ott
05
Tipologie di monitoraggio

Il Web Monitoring è un’attività che ormai molte agenzie propongono nella loro offerta. Abbiamo approfondito in passato le differenze tra alcuni dei principali software di raccolta ed analisi dei dati resi disponibili sul Social Web. In questo post vorrei, invece, [...]

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Realtà aumentata e apprendimento

ott
04
Formazione e Realtà Aumentata

La realtà aumentata (o Augmented Reality, o AR) rappresenta la cosiddetta “Next big Thing” per dirla all’americana, ma i più informati sanno che dietro alla sigla AR di “Next” c’è ben poco. Si tratta – infatti – di una “funzione” [...]

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Facebook Places: quali possibilità per le aziende?

ott
01
Facebook Places

Ora che Facebook Places è attivo anche in Italia possiamo immaginare che presto anche nel nostro paese il mondo dei Location Based Services si espanderà oltre la nicchia degli early adopters e dei Web evangelist per diventare esperienza comune per [...]

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Young Digital Lab

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