IKEA, P&G e gli altri: il community manager è l’eroe dei nostri giorni?

community manager

Questo post nasce da una serie di eventi un po’ strani. Quelle cose che succedono nei bassifondi di internet, nei meandri della rete, ma che sempre più spesso arrivano a galla e fanno rumore. Ed il baluardo difensivo tra le masse agitate ed il brand, inteso come creatura intangibile ed impersonale, è il community manager.

Continua a leggere