Definire le tab di una pagina Facebook è una operazione delicata da svolgere dopo la prima analisi strategica: bisogna evitare che la pagina si presenti destrutturata ma anche una eccessiva quantità di tab e box che su Facebook possono annoiare e confondere l’utente.

Personalmente adotto la “regola del sei”, come numero massimo di schede da inserire in una pagina Facebook: oltre questo limite ritengo che vi sia un po’ troppa confusione, e cerco che i box laterali siano non più di tre o quattro.

Chiaramente, la Bacheca e le Info sono schede obbligate, mentre per tutto il resto si tratta di una scelta: le Foto sono una scheda fondamentale in quanto la loro consultazione è una delle attività primarie delle persone su Facebook: chiaramente lasciare la tab con pochissime foto è inutile e dannoso, e bisogna quindi operare una scelta in base alla previsione di quante foto si potranno nel tempo inserire.

Si parla spesso delle opportunità che Facebook offre alle aziende nel progettare la propria comunicazione su Internet, ma chi si occupa di Facebook per lavoro si scontra spesso con alcuni problemi operativi: vediamo 7 problemi del Facebook Marketing da conoscere in fase di pianificazione non tanto strategica quanto tattica.

Da quando è nato il Facebook Marketing, non più di due anni fa, si è generato un grande mercato attorno alle applicazioni Facebook per profilo e per pagina che ha visto non solo la crescita di figure professionali legate allo sviluppo su Facebook, ma anche di società, come Involver e Votigo, impegnate nella vendita orizzontale di applicazioni Facebook personalizzabili.

In particolare, da quando a Marzo 2009 Facebook ha apportato modifiche alla piattaforma stravolgendo la struttura delle pagine fan e dando la possibilità al gestore di selezionare una landing page per i non fan che atterrano sulla pagina, è nato un vero e proprio mercato delle landing tab, a volte applicazioni create ad hoc ma molto spesso semplici schede personalizzate in fbml.

Il costo del Facebook Marketing è ancora oggi spesso molto spostato sull’asset dello sviluppo rispetto a quello strategico, proprio perché la realizzazione di applicazioni, ma anche la personalizzazione delle tab in fbml è appannaggio di poche persone, e percepito dalle aziende con maggiore attenzione rispetto alle variabili strategiche.

Che la tua azienda sia già presente su Facebook oppure debba ancora iniziare ad adottare questo canale, è fondamentale comprendere che comunicare con successo attraverso la propria pagina Facebook è una questione di dettagli, che riguardano non soltanto la struttura della landing page e delle tab e i modi per aumentare il numero di fan, ma anche e soprattutto la pianificazione delle strategie di conversazione.

Vediamo dunque quali sono alcuni degli aspetti da tenere in considerazione!

La struttura della pagina Facebook.

Si è tenuto ieri a San Francisco l’F8, un evento organizzato da Facebook e rivolto a sviluppatori e professionisti del Social Web, che ha confermato le direzioni verso cui Facebook si vuole dirigere, portando con sé tutta Internet, e illustrato alcuni strumenti da ora a disposizione degli sviluppatori e cambiamenti immediati che la piattaforma sta attuando.

Se Facebook ha da sempre la mission di mappare e permettere le connessioni tra persone, oggi si pone l’obiettivo di classificare, catalogare e mappare anche le connessioni tra persone e cose nel mondo (città, aziende, cibo ecc).

Vincenzo Risi introduce in questo video un tema centrale per la comprensione di Facebook come canale per la comunicazione aziendale. Identificando questo network come vero e proprio media, “un media potentissimo”, che in Italia raccoglie circa la metà della popolazione con accesso ad Internet, lo si inizia a considerare come canale imprescindibile all’interno del communication mix aziendale. Solo in questo modo si può portare il ragionamento e la discussione dai livelli del “cosa” e del “se” a quello del “come”, di cui insieme parleremo allo Young Digital Lab!