I brand del lusso si sono sempre mossi con estrema cautela sul web. Soprattutto nei social network.

Quando si parla di marketing, il banco di prova più arduo è sempre il customer care. E quando si parla di customer care, le compagnie aree sono sempre uno dei settori su cui c’è più attenzione. Il perché è chiaro: come [...]

  La situazione in campo smart buying groups si è evoluta parecchio durante l’anno. Sia da parte dei consumatori, sia da parte dei dealer. Andiamo a vedere come. Il 2011 ha visto i dealer passare dall’essere start-up al diventare colossi [...]

La settimana scorsa durante lo YDL io e Marco Pezzano abbiamo tenuto una presentazione sulla digital strategy e social media mix. In generale, quando si tratta di progettare una strategia di digital marketing è necessario essere neutrali: i media e i [...]

Qual è il ruolo della pubblicità in TV? Vendere prodotti, certo. Far conoscere dei brand, chiaro. Promuovere dei servizi, senza dubbio. Tutto qui? No: oggi, molto di frequente, l’advertising televisivo serve a trascinare la gente nel web. Può sembrare esagerato, ma [...]

Da qualche tempo Twitter sta sperimentando vari cambiamenti: al di là delle novità annunciate tra agosto e settembre – il caricamento delle foto via SMS, il button per l’upload foto, il lancio dei nuovi analytics e l’activity tab – la celebre piattaforma [...]

Capita spesso di ragionare insieme a clienti e colleghi su come si possa ma soprattutto se si debba realmente calcolare il valore dei fan su Facebook, considerato anche che la creazione della fan base comporta dei costi e che le [...]

Lavorando come strategist sia in Young Digitals che in BigThink.it, e avendo dunque costantemente sotto mano numerosi progetti digital dalla diversa portata, mi capita frequentemente di accorgermi di come – nel campo del social media marketing – vi siano alcuni misunderstanding che [...]

Tra i social network maggiormente in uso, Facebook è certamente quello più adatto alla vendita. Ma qual è il modo migliore per vendere con Facebook? Le possibilità per farlo sono sostanzialmente due: quello di portare l’e-commerce su Facebook, e quello di [...]

Tra miriadi di strumenti, ricerche, dashboard interattive, applicazioni e così via, una cosa è chiara, o quantomeno, sarebbe bene che lo fosse. Relationships matter, per citare un social network tra i tanti. In barba alle affissioni, digitali o cartacee che [...]